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青島鑫江溫德姆酒店近日再次獲得全球最大旅游點評網(wǎng)——貓途鷹（TripAdvisor中文官方網(wǎng)站)頒發(fā)的“2018年度卓越獎”和《SPLENDEUR赫》雜志主辦的“2018年度第五屆中國區(qū)旅游勝地城市高端酒店金榜”頒發(fā)的“最佳卓越服務(wù)商務(wù)酒店”。

《2018年度卓越獎》

這一切離不開每一位客戶的信任與支持，首先感謝所有過去在Tripadvisor貓途鷹上給予我們寶貴評論的顧客，你們的鼓勵和支持會激勵我們不斷提高和完善服務(wù)，以幫助我們將來更好的服務(wù)于您和其他喜愛鑫江溫德姆的客人。

TripAdvisor是全球領(lǐng)先的旅游網(wǎng)站，擁有 6 億多條點評和建議，覆蓋全球最齊全的旅行服務(wù)企業(yè)?！白吭姜劇笔荰ripAdvisor貓途鷹基于上一年度全球數(shù)百萬真實旅行者貢獻(xiàn)的評論和評分，評選充分考量旅行者 12 個月以來在 TripAdvisor 提交點評的質(zhì)量、數(shù)量和時間， 而頒發(fā)的一個權(quán)威獎項，旨在表彰酒店在上一年度中的優(yōu)秀表現(xiàn)。

青島鑫江溫德姆酒店能夠從眾多競爭者中脫穎而出，不僅僅是酒店自身過硬設(shè)施設(shè)備，更加是員工們精誠合作用心服務(wù)和真誠待客的結(jié)果，并有賴于賓客的信任和肯定，使得青島鑫江溫德姆酒店在貓途鷹網(wǎng)站1763家青島酒店中排名第4！ 

 
來自貓途鷹的點評

這些點評就是最好的證明！

《最佳卓越服務(wù)商務(wù)酒店》 

2018年度第五屆中國區(qū)旅游勝地城市高端酒店金榜中國地區(qū)旅游勝地引人矚目的酒店行業(yè)評選活動，2014年發(fā)起創(chuàng)辦，至今已成功舉辦了前四屆。評選通過行業(yè)網(wǎng)站及微信平臺的現(xiàn)場投票、網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖的實地體驗以及大眾會員參選，多角度、多方位審核評選的結(jié)果，同時雜志官方微信、網(wǎng)站、 e-newsletter及眾多知名自媒體將對此活動同時跟蹤報道。此次獲獎更是代表了大眾、專業(yè)評審對酒店硬件設(shè)施及服務(wù)等綜合實力的認(rèn)可和肯定，青島鑫江溫德姆酒店再次向每一個支持和信任我們的人表示最誠摯的感謝。 

自酒店2015年轉(zhuǎn)換品牌為溫德姆酒店以來，一直秉承著“用心做事，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)；關(guān)愛備至，為客人提供個性化服務(wù)，營造難忘瞬間”的待客之道和“想顧客所想，急顧客所急，幫顧客所需，解顧客所難。”親情服務(wù)內(nèi)含，為社會各界及四海來賓打造美妙絕倫的溫德姆之旅！

在最近青島剛剛結(jié)束的上合峰會中，更是有幸成為城陽區(qū)唯一一家上合峰會總統(tǒng)接待酒店，成功接待了巴基斯坦總統(tǒng)馬姆努恩·侯賽因閣下。

在接待總統(tǒng)的前期，酒店上下迅速行動、分解任務(wù)、落實責(zé)任，成立了接待領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)接待的改造、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等工作。針對服務(wù)，也做了一系列準(zhǔn)備工作，各部門負(fù)責(zé)人，積極參加市里組織的各項培訓(xùn)，并有針對性的對酒員工進(jìn)行培訓(xùn)。其中，國賓接待標(biāo)準(zhǔn)及流程培訓(xùn)近百次， 涉外禮儀培訓(xùn)近百次，這些如今看來簡單的數(shù)字，無一不反映出酒店員工從上到下“用心做事”的態(tài)度和決心。為了確保服務(wù)零失誤，酒店各部門針對接待全局及每個服務(wù)環(huán)節(jié)，每天演練，其中全要素演練180余次；中巴友協(xié)總統(tǒng)招待午宴接待演練60余次；各部門服務(wù)類演練次數(shù) 700余次，力求向每一位到來的貴賓呈現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)的溫德姆品牌特色服務(wù)和細(xì)致的中式待客之道。 

接待前，酒店提前獲取到了總統(tǒng)先生身材的信息，為總統(tǒng)閣下定做了一套浴袍，一套睡衣，并在上面繡上了馬姆努恩.侯賽因總統(tǒng)閣下的名字，總統(tǒng)閣下入住后非常驚喜。

酒店公共區(qū)域及房間內(nèi)，放置了貴賓 喜愛的翡翠綠色調(diào)，逐個插花進(jìn)行細(xì)節(jié)調(diào)整，烘托客人喜愛的顏色氣氛，整個酒店洋溢著熱情、舒緩、溫馨的氛圍。

在外賓抵達(dá)酒店之前，酒店員工在房間精心布置了體現(xiàn)中國氣派、山東風(fēng)格、青島特色的創(chuàng)意歡迎禮卡，體現(xiàn)海濱城市青島及溫德姆酒店熱情好客的品質(zhì)，用心感動每一位貴賓。

接待期間，酒店員工收到了國內(nèi)外貴賓近40封表揚(yáng)信，還收獲得了巴基斯坦總統(tǒng)表示感謝的臨別贈禮，這是對酒店服務(wù)的最高肯定。

酒店自2015年持續(xù)對包括酒店歐陸式花園、新區(qū)客房、紅酒坊等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新改造，用一流的硬件設(shè)施，以便為顧客提供更加貼心的服務(wù)以及溫德姆特色的非凡體驗。

全新打造的5萬平方米的歐式花園，配有噴泉、別墅和水池景觀，打造出美墅香風(fēng)、流水潺潺的獨特美景

全新打造的客房位于酒店最南端的3-8樓，現(xiàn)已豪華亮相。更具現(xiàn)代化冷色調(diào)的布局、智能化的酒店設(shè)施、寬敞明亮的空間，正翹首以盼您的蒞臨與品鑒。

酒店后花園三棟別墅，外觀簡潔大方，內(nèi)部裝飾風(fēng)格迥異、各具特色。創(chuàng)造前所未有的現(xiàn)代化入住體驗，引領(lǐng)全新愜意奢華時尚生活。

位于酒店一樓全新打造的紅酒坊也已經(jīng)開門納客，精選紅酒、威士忌、雪茄，價格親民，讓您盡享私人專屬尊貴時光。 

  

此外坐落于青島北部，距離青島國際機(jī)場僅10分鐘車程，共擁有378間客房，為客人提供寬敞舒適的入住環(huán)境；設(shè)有鑫江海港中餐廳、水青咖啡苑、漢江韓國料理及大堂木華酒廊為賓客提供多樣化選擇；擁有1100平米和850平米的兩個無柱式多功能廳和五個中小型會議室，可滿足不同規(guī)模的會議及宴會需求；同時，酒店配有完善的康樂及休閑設(shè)施，包含水療中心、室內(nèi)恒溫游泳池（24小時營業(yè)）、室內(nèi)高爾夫、兒童樂園等。

真誠歡迎您的蒞臨與品鑒！

 

青島市黑龍江中路220號
0532 8098 8888

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