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  • 中餐VIP接待
    【崗位職責(zé)】
    1、 熟知當(dāng)天預(yù)定情況,注意記錄賓客的特別活動(dòng)(如生日慶祝會(huì)),應(yīng)及時(shí)向主管匯報(bào)。
    2、 迎接賓客,引導(dǎo)賓客到預(yù)訂臺(tái)位或賓客滿意的臺(tái)位。
    3、 隨時(shí)注意聽取VIP客人的意見,及時(shí)向上級(jí)反映。
    4、 隨時(shí)注意在接待工作中的各種問題,及時(shí)向上級(jí)反映和協(xié)助處理。
    5、 重大VIP的接待。
    【崗位要求】
    1、中專及以上學(xué)歷,25歲以內(nèi),身高165cm以上。
    2、有一定的應(yīng)變能力,能妥善處理服務(wù)中出現(xiàn)的一般性問題。
    3、形象良好,身體健康,儀表端莊,氣質(zhì)佳。
    4、工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真,責(zé)任心較強(qiáng)。
  • 聯(lián)系方式


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